*Selon la période de l’année, nous pouvons adapter le délai, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire.
Pour renforcer la solidité de nos anneaux, nous utilisons une finition imperméable, dure et résistante à l’eau et aux attaques externes.
Comme tout bijou, quelques soins de base suffisent et les anneaux devraient durer toute une vie. Nous conseillons toujours d’éviter les contacts prolongés avec l’eau, les produits corrosifs, mais aussi d’effectuer des tâches qui risqueraient de les endommager afin de préserver leur longévité.
RECOMMANDÉ : Nous préconisons de se faire mesurer chez un bijoutier de proximité afin d’avoir des tailles sûres et précises.
RECOMMANDÉ : Vous trouverez également dans la boutique un baguier en plastique souple tailles françaises qui vous permettra de prendre vous-même votre taille de doigt avec précision.
Avant tout, veuillez nous contacter afin d’en discuter.
A savoir : Si l’anneau est trop juste, nous pouvons l’agrandir d’une demi taille voire une taille sauf sur un montage sur corps en céramique.
Avant tout contactez-nous et envoyez-nous une photo.
Bien que nos anneaux soient solides et résistants, il peut toutefois arriver que la finition soit accidentellement rayée ou égratignée ou dans le cas d’une perte d’éclat. Dans ce cas, nous pouvons faire un rafraîchissement ou une retouche sur l’anneau.
Nous pouvons retoucher tous nos anneaux selon les forfaits ci-dessous :
Frais de port retour à votre charge (lettre suivie)
Délai des réparations : 1-2 mois
Pas de retouches ni retours sur les créoles et BO. Un peu d’huile de lin sur un chiffon doux permettra de redonner l’éclat du bois.
En cas de rayure ou perte d’éclat de votre anneau ou erreur de taille, il vous suffit de nous le renvoyer afin de le rafraîchir. Nous vous demandons seulement de prendre en charge les frais de port.
Nous ne serons pas tenus responsables des dommages ou de la perte de votre anneau à l’envoi, c’est pourquoi nous vous recommandons de nous l’envoyer dans une enveloppe bien sécurisée (Lettre suivie) et non dans une enveloppe classique. Pensez à noter votre nom et l’adresse à laquelle l’anneau devra être livré.
Délai des réparations : 3 semaines
IMPORTANT :
Toute bague achetée est une création sur-mesure et personnalisée par la taille, la largeur, l’essence ou la spécificité demandée. Il est possible de rectifier une bague (agrandissement d’une taille) sauf sur corps en céramique.
Un bijou peut être reconfectionné ou remboursé (sous condition de retour) si et seulement si, celui-ci n’a pas été réalisé conformément à votre demande lors de votre achat. La conception d’une bague demande du temps, car celle-ci est réalisée à la main selon votre demande. C’est pour cela que nous préconisons toujours de se faire mesurer chez un bijoutier de proximité afin d’avoir des tailles sûres et précises. Au même titre que les retours et échanges, aucun remboursement n’est possible si le bijou est conforme à votre demande/achat.
