Marcel et Marcelle Créations
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 90029931400014
Email : contact@marceletmarcellecreations.fr
Site : www.marceletmarcelle.fr
Responsable de publication : Dixneuf Charlène
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits Artisanaux réalisés et commercialisés par Marcel et Marcelle Créations via le site Internet www.marceletmarcelle.fr. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
Les produits proposés sont des créations artisanales, réalisées à la main. Chaque pièce est unique ou réalisée en petite série. Les photos présentes sur le site sont non contractuelles : de légères variations peuvent exister dues aux nœuds des placages utilisés. Tous les modèles de bagues ou alliances sont réalisées à la commande. Pour les boucles d’oreilles, la disponibilité des produits est indiquée sur chaque fiche produit. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé dans les plus brefs délais.
Les prix sont indiqués en euros (€) . Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande et s’ajoutent au prix des produits. Marcel et Marcelle Créations se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
La commande s’effectue en ligne via le site. Toute commande est définitive après réception du paiement complet. Le client recevra une confirmation de commande par email.
Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire, via un système de paiement sécurisé, ou par tout autre moyen proposé sur le site. La commande sera traitée uniquement après validation du paiement.
Les produits sont expédiés en France métropolitaine. Les délais de livraison varient selon la destination et le mode d’expédition choisi. Marcel et Marcelle Créations s’engage à expédier les commandes dans un délai maximum de 5 jours ouvrés après création du bijou (sauf mention contraire). Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception du retour. Exceptions : le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles personnalisés ou sur mesure (article L221-28 du Code de la consommation).
Les créations, images, textes et tout contenu du site www.marceletmarcelle.fr sont la propriété exclusive de Marcel et Marcelle Créations. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement à des fins de gestion des commandes et de la relation client. Elles ne sont en aucun cas vendues ou transmises à des tiers. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, conformément au RGPD. 10. Litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le client peut également recourir à un médiateur de la consommation
